Banner Top
Log In
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
230 views

10 «граблів» на шляху фрілансера

Короткий перелік «граблів» і не зовсім очевидних істин, з якими мені довелося зіткнутися за 7 років роботи на дому фрілансером.

Поради фрілансерам  зазвичай фокусуються на проблемі організації обліку завдань. Не сперечаюся, самоорганізація взагалі і, тим більше, самоорганізація поза офісного простору — тема важлива, але далеко не єдина, яку слід брати до уваги, наважуючись піти на «вільні хліби».

* Тут і далі я вживаю визначення «фрілансер», хоча не дуже люблю асоціювати себе з цим поняттям. Фрілансер сприймається ринком, як разовий виконавець, тимчасовий працівник. А моя стаття — про віддалену роботу.

Потрібна правильна мотивація

Не можна побудувати вдалу кар’єру, мріючи замінити нудний офіс на нібито «пляжну» роботу з ноутбука через Інтернет (згадуємо класичний штамп).

Перед тим, як заробити ім’я і дозволити собі іноді працювати не цілий день, а кілька годин на добу над дійсно цікавими завданнями, доведеться досить довго «орати» по 12 і більше годин, часом шкодуючи про даремно витрачений час. Тому роботу, як не дивно, треба любити і бажати.

Це і в офісі дуже допомагає, а в віддаленому режимі — просто необхідно.

Але зовсім не обов’язково змушувати себе прагнути до неможливого, придумуючи екзотичні мотиваційні слогани. Можна знайти натхнення і в банальному. У моєму випадку спрацювало (і продовжує працювати) розуміння, що ні за які пряники я не хочу провести залишок життя в офісі. Можливо, причиною такого рішення стала моя перша «офісна» робота. Чесно кажучи, платили там копійки, так що в колективі переважали жінки пенсійного віку і молоденькі мами без освіти.

Спеціалізація — це зло, але вона необхідна

Мій досвід роботи на ринку «вільних художників» свідчить про те, що заробити відчутні гроші можна, тільки маючи вузьку спеціалізацію. Чим ширше сегмент ринку, де ви працюєте, тим більше там гравців і, відповідно, нижче ціни. Щоб називати свої ціни, необхідно сформулювати якусь затребувану ринком, унікальну послугу, яку конкуренти не потягнуть. Це знизить потенційний обсяг ринку, але при правильному позиціонуванні практично прибере конкуренцію.

Стабільний дохід дають тільки постійні прямі клієнти, але активні продажі ніхто не відміняв

Біржі фріланса, що забезпечують потік замовлень, — це добре. Але мінімального рівня фінансової стабільності можна досягти, тільки отримавши клієнтів «на обслуговування» (яким необхідний якийсь обсяг роботи в місяць). Краще, щоб замовники були прямими, це захистить від непередбачуваної політики розвитку бірж замовлень (а заодно від їх глюків).

Підбірка хороших замовників напрацьовується роками, і при невдалому збігу економічних обставин втрачається за пару місяців. Так що в якомусь сенсі це теж ризик, як і обговорювався вище вибір спеціалізації. Щоб зменшити ризик залишитися біля розбитого корита, пошуком клієнтів варто займатися безперервно, тобто переговори з новими замовниками і постійні спроби «продати себе» — це не разовий процес, а невід’ємна частина роботи фрілансера.

«Активні продажі» забирають час, який іноді дуже хочеться витратити на щось оплачуване. Але це один із способів інвестицій в майбутнє, до слова, як і самоосвіта.

«Яйця в різних кошиках» — багатогранна концепція для організації всієї роботи

Як відомо, всі яйця не можна тримати в одному кошику. Це означає, що краще мати кілька різних клієнтів, які оплачують послуги в різних валютах і за різними принципами, на різні рахунки. Ще краще, коли у них різниться затримка оплати (час, який проходить з моменту здачі роботи до фактичного отримання грошей на рахунок).

Принцип добре працює і в заповненні замовленнями доступного часу. Краще мати різнорідні замовлення, які потребують трохи різних навичок і допускають ті чи інші вольності в ході виконання (щось можна зробити в дорозі, а щось — не можна; одна робота допускає фонові шуми, інша — ні і т.п .; в одному випадку потрібно постійне підключення до інтернету, в іншому — ні).

Все це складно будувати і враховувати, але в складні часи ви скажете собі спасибі за таку передбачливість.

«Безкоштовне» теж приносить дохід, але рідко

Практично будь-який фахівець стикається з проханнями від друзів і знайомих «швиденько допомогти». Системні адміністратори лікують від вірусів комп’ютери родичів, дизайнери малюють вітальні листівки і т.п.

Традиційна думка фрілансера — «треба спочатку поставити себе так, щоб безкоштовної роботи не було», тобто працювати виключно за гроші. Але не все, що робиться безкоштовно, не приносить в результаті ніякого доходу. Іноді таким чином і приходять хороші клієнти.

Правда, ламати голову, оцінюючи можливі перспективи, теж марно. Як і з вибором спеціалізації, тут занадто багато факторів, врахувати які неможливо. Шлях, який обрав я, — жорстко зафіксувати частку «безкоштовної» роботи в загальному обсязі (в годинах), і вибирати тільки те, що викликає особистий інтерес.

Поважних причин для порушення домовленостей менше

Фрілансерів не люблять за те, що вони часто затягують проекти або зникають зовсім по нібито поважних причин. І, чесно кажучи, не дарма. Мені доводилося виступати в ролі замовника, якому розповідають, чому робота не зроблена. Неприємне, треба сказати, відчуття. Головне, що в цій ситуації озвучена причина не має ніякого значення: робота або виконана, або ні. Третього не дано.

Практика показує, що дійсно міцні взаємини з замовниками можна побудувати, тільки якщо намагатися передбачити практично все, маючи: запас часу, резервування роботи, інтернет-каналу і обладнання, а заодно план «Б» на будь-який непередбачений випадок. Так, різні обставини бувають у всіх. Але прощають їх замовники, тільки якщо збою передувало тривале співробітництво без подібних помилок. Висловлюючись термінами SLA, необхідно забезпечити високий рівень доступності своїх послуг.

Відпочинок мізкам потрібен не менше, ніж техобслуговування автомобілю

На кваліфікованих фахівців на ринку досить високий попит. І фрілансер, в першу чергу прагне взяти все що звалилося на нього. І зовсім даремно. Втомлений мозок втрачає «вправність», повільніше вирішує завдання, не видає дійсно хороший результат.

Мозок необхідно регулярно «провітрювати». Як саме — питання відкрите. У моєму випадку найкраще працює радикальна зміна діяльності.

Негативний відгук — не кінець світу, але привід задуматися

Негативний відгук замовника про виконану роботу ніяк не пов’язаний з вашими особистими якостями в цілому і з профпридатністю зокрема.

На сприйняття результату роботи впливають не тільки особисті якості виконавця, а й повнота виданого ТЗ, особисті погляди замовника і його колег, навіть особливості взаємин всередині колективу. Тобто негатив не треба сприймати близько до серця, але аналізувати його необхідно. Так чи інакше, вина виконавця зазвичай присутня, але частіше зовсім не там, де її шукають скривджені фрілансери. Не робота виконана погано, а невдало підібрана спеціалізація, не враховано особливості взаємин з клієнтами, не задані необхідні питання на попередній зустрічі, не пояснено використане рішення.

Ім’я треба берегти змолоду. Ім’я, але не портфоліо

Єдине, що не можна відняти у фрілансера — його репутацію. Але поняття репутації часто плутають з портфоліо — смітником з раніше створених «шедеврів». Тут треба провести чітку грань.

Проблема портфоліо в тому, що воно не несе ніякої інформації про придатність його володаря до виконання нового замовлення. Роботи в портфоліо бувають двох типів: попередні замовлення і якісь абстрактні «шедеври», придумані виконавцем з нуля, щоб показати «я так можу».

У першому випадку робота створюється по ТЗ із застосуванням деяких вихідних матеріалів від замовника, який часто визначає стилі, тези статей, оформлення і т.п. (Ступінь впливу замовника на результат — штука новому роботодавцеві не відома). У другому — робота виконується без урахування ринкових чинників і аудиторії. І то, і то робить результат непотрібен новому замовнику (хоча не всі потенційні роботодавці це розуміють). Портфоліо допомагає показати технічні навички: набір тексту, вміння користуватися основними функціями фотошопу і т.п.

Репутація — це про інше. Це про ділові якості фахівця, що дозволяють використовувати «сарафанне радіо» для пошуку нових клієнтів.

Незважаючи на таке ставлення до портфоліо, я зберігаю добірки посилань на свої роботи. Цього вимагає ринок. І я поки не можу собі дозволити ігнорувати ці вимоги.

Замість висновку: все змінюється

Економічна ситуація та потреби ринку дуже швидко змінюються, тому немає сенсу витрачати багато сил на опрацювання концепції розвитку кар’єри або назавжди закривати для себе якісь двері. Сьогодні ви успішний фахівець з чергою замовлень, а завтра вдарить нова криза, і ви змушені будете упустити цінові очікування і піти підробляти в макдональдс. Але немає нічого непоправного.

Фрілансер — Олег Ковтало 

ratings_users:
1
ratings_score:
5
ratings_average:
5
views:
230

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *